광양시와 광양우체국은 지난 6일 ‘광양시 맞춤형 민원·복지서비스 업무협약’을 체결했다. ‘맞춤형 민원·복지 서비스’는 집배원이 우편물 배달시 주민불편 사항과 노인?장애인 등의 위험 상황을 시에 통보, 시가 신속하게 처리토록 했다.

또, 거동이 불편한 노약자가 전화로 민원을 신청하면 우체국 집배원을 통해 전달하는 ‘민원서류 배달제’도 시행한다.