순천교육청(교육장 박성호)은 고객을 감동시키는 순천교육실현을 위해 각종 민원의 진행과 추진결과를 휴대폰 문자전송 서비스(SMS)를 통해 민원인에게 실시간으로 안내하는 ‘바로바로 알리미’ 문자전송 서비스를 실시, 큰 호응을 얻고 있다.

지난 4월부터 운영하고 있는 문자전송서비스는 제증명발급 등 일반민원사항과 공사계약 및 추진안내, 학원등록 및 변경에 관한 사항을 민원인 휴대폰을 통해 문자로 안내해 민원인의 방문대기시간과 담당자의 응대시간을 절약, 순천교육청을 찾는 민원인의 만족도가 높아질 것으로 기대된다.

순천교육청 관계자는 “바로바로 알리미 문자전송(SMS)서비스가 민원인의 호응도가 높음에 따라 단위학교까지 실시범위를 확대할 계획이다”며

“학교 혁신 원년의 해를 맞아 학부모의 알권리 충족과 교육정책에 대한 이해와 협조를 이끌어내 학교현장의 변화를 교육수요자가 피부로 체감할 수 있는 실질적인 교육서비스가 될 것”이라고 말했다.