순천시가 올해 행정서비스헌장 만족도를 조사한 결과 83.27%의 시민들이 만족감을 보이는 등 고객 감동 행정이 성과를 거두고 있는 것으로 나타났다.

시는 최근 시청 소회의실에서 행정서비스헌장 심의위원과 헌장 운영부서장 등 34명이 참석한 가운데 열린 행정서비스헌장제 추진 성과보고회에서 올해 각종 매체를 활용한 홍보와 마인드교육 등으로 지난해에 비해 고객만족도가 꾸준히 상승하고 있다고 밝혔다.

한편 순천시는 지난해 행정서비스헌장 대통령상 수상과 함께 올해까지 2년 연속 민원행정서비스 최우수기관에 선정되는 등 최상의 행정서비스 기관으로 자리매김하고 있다.