수요자 중심 행정서비스 향상 기대
순천시가 정보공개 업무의 향상을 위해 ‘행정정보공개 사무편람’을 발간했다.

시는 최근 행정정보 공개 처리와 관련한 절차와 방법, 법령, 질의응답 사례 등을 상세히 수록한 2008년도 ‘순천시 행정정보공개 사무편람’ 책자를 제작, 담당 공무원이 활용할 수 있도록 각 과소 및 읍면동에 배부했다.

그동안 정보공개 서비스 수준을 향상시키기 위해 공무원을 대상으로 교육과 자체평가 등을 시행해 왔으며, 생산된 문서는 ‘결재문서 공개방’에 게시해왔다.

특히 지난해에는 행정정보 사전공표 대상을 30여 종에서 53종으로 확대하는 한편, 시 홈페이지에 공표대상 정보목록과 범위, 시기, 방법, 내용 등을 구체적으로 게시하는 등 시민들이 체감할 수 있는 투명한 시정 구현을 위해 노력해왔다.

시는 올해 정보공개 사전 공표 대상을 60종으로 추가 확대하고, 정부 정보공개 담당 공무원을 초청, 시 공무원을 대상으로 ‘정보공개 직무교육’을 실시하는 등 참여행정 시스템 정착과 시민 알권리 실현을 통해 수요자 중심의 행정 서비스를 제공할 계획이다.

시 관계자는 “이번 책자 발간으로 정보공개 업무 처리 공무원의 능력을 높여 고객 지향의 민원 서비스를 실현하는 데 일조할 수 있을 것”이라고 말했다.