타 기관 민원처리도 빠르게...
순천시는 ‘어디서나 민원처리 제도’에 의해 민원 처리 속도가 빨라지고 있다.

총 365종의 유기한 민원에 대해 법정 민원처리기간의 40%까지 단축 추진 방침으로 처리시간을 단축 운영한다.

이에 따라 3시간 이내에 처리했던 증명민원을 1시간 이내로 단축하고, 1일 이내 처리의 증명, 유기한 민원은 2시간 이내로 처리할 계획이다.

‘어디서나 민원처리제도’는 민원인이 증명, 처리기관에 직접 방문하지 않아도 다른 행정기관에 민원을 신청하고 원하는 행정기관에서 처리결과를 받아 볼 수 있는 제도이다.

시는 이 제도의 성공적인 정착을 위해서 전국 처리기관의 유기적인 협조가 선행돼야 함으로, 전국 시군구에 단축 운영 협조 요청을 했다.

시 관계자는 “앞으로도 시민들의 불편과 욕구에 끊임없이 귀 기울이고 한 발짝 다가서는 민원서비스 실현을 위해 지속적으로 노력해 나갈 것”이라고 전했다.