스마트폰 신고, 스마트폰으로 처리 결과 확인

광양시는 올해부터 시민들이 생활불편 사항을 스마트폰으로 편리하게 신고하면 신속하게 처리할 수 있는 ‘생활불편 스마트폰 신고’ 서비스를 실시한다.

‘생활불편 스마트폰 신고’는 불법 주정차, 도로 파손, 쓰레기 무단방치, 가로등 고장 등 시민들이 일상생활 속에서 접할 수 있는 다양한 불편사항을 스마트폰으로 촬영하여 신고하면 담당 공무원들은 해당 위치정보를 즉시 확인하여 신속하게 처리할 수 있는 서비스다.

이렇게 스마트폰으로 신고한 생활불편 신고사항에 대하여는 진행 및 처리결과도 스마트폰으로 실시간 확인할 수 있어 민원처리에 대한 시민들의 만족도가 크게 높아질 것으로 기대된다.

이 서비스를 이용하기 위해서는 스마트폰 앱스토어에서 ‘생활불편’ 또는 ‘불편신고’로 검색하거나 ‘스마트폰 설치 QR코드’를 이용하여 전용 앱(App)을 설치하면 된다.

한편, 스마트폰 사용자가 급증함에 따라 광양시 관계자는 “올해 3월부터는 스마트폰을 이용한 ‘인허가 자가진단’, ‘신장개업 알리미’, ‘백운산 테마로드’ 등의 서비스도 실시할 계획”이라고 밝혔다.