광양시는 최근 무인민원발급기 2대를 추가 설치하고 노후된 1대를 교체해 총 13대로 시민들에게 편리한 민원서류발급 서비스를 제공하고 있다.

이번에 추가 설치된 광영동사무소와 진월면사무소는 민원창구 장시간 대기하는 민원이 대폭 감소하게 되고, 진상면사무소는 노후화된 발급기를 교체 설치하여 안정적인 서비스를 제공하게 된다.

광양시는 시청을 비롯한 2청사, 광양읍사무소, 중마동사무소, 홈플러스 5곳의 무인민원발급창구를 야간에도 23시 50분까지 운영토록 하여 일과시간에 방문할 수 없었던 민원인들이 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 했다.

또한, 광양시는 무인민원발급기 전체에 고도화기능을 설치하여 발급가능 종수가 43종에서 54종으로 늘어나게 됨에 따라 가족관계등록부 등의 증명서 8종을 비롯하여 장애인증명서, 한부모가족증명서, 어선원부의 발급이 전체 무인민원발급기에서 발급 가능하다.