순천시는 지난 2월부터 운영한 ‘소망소리함’이 취약계층 생계형 고충 해결 창구 역할을 톡톡히 하고 있다고 밝혔다.

‘소망소리함’은 공적지원이 어려운 경우 민간자원과 연계 후 사례관리를 통한 욕구 해결 등 수요자 중심의 서비스 제공으로 신청자들의 만족도가 높다.

그동안 ‘소망소리함’을 통해 접수된 소망은 모두 42건으로 생필품 지원, 대청소, 도배 지원 등 작은 소망에서부터 약물에 중독된 동생을 도와달라는 소망까지 내용도 다양하다.

접수된 소망 중 12건은 긴급복지지원사업 등 공적자원 1400만 원의 생계· 주거비 등으로 해결했으며, 25건은 민간자원을 연계, 교복·쌀·책상·학용품·후원금 등 684만원을 지원 해결했다.