정보공개 처리기간 50%단축, 접수창구확대 운영

광양시는 시민의 정보 욕구가 다양해지고 행정참여에 대한 관심이 날로 증가함에 따라 시민의 알권리 충족과 행정의 투명성 및 신뢰성 확보를 위해 행정정보공개 서비스를 확대 강화해 나갈 계획이다.

광양시는 정보공개 청구 건수가 매년 증가하고 있고 고객만족 중심의 행정 서비스 요구가 증대 되는 등 행정환경 여건의 변화에 맞춰 정보공개 업무 혁신을 통해 행정서비스를 개선해 나간다는 것이다.

우선 단순 반복 정보공개 청구에 대한 결정통지 법정처리 기간을 10일에서 5일 이내(50%)로 단축하고, 접수창구를 민원지적과에서 일괄 접수하던 것을 전 실과소로 확대 운영함으로써 신속하고 보다 빠른 정보를 제공하고, 정보 공개 처리 결과에 대해서도 신속히 휴대폰 문자전송 (SMS)서비스를 제공함은 물론.

정보공개에 대한 직원 마인드제고를 위해 업무 담당자 교육 강화, 정보공개설문조사 강화, 홍보문제작 배부, 정보공개 운영실태 정기적 평가 실시 등 정보공개 재도를 혁신 활성화시켜 정보공개 서비스에 내실화를 기한다는 방침이다.

광양시의 정보공개 청구 건수를 보면 2005년 118건, 2006년 274건, 2007년 9월말까지 358건으로 전년대비 124건(131%)이 증가했으며, 처리현황은 청구인의 취하나 민원이첩 등을 제외한 285건 중 공개 257건(90.2%), 부분공개 13건(4.5%), 비공개 15건(5.3%)으로 대부분 공개했다.

광양시는 앞으로도 시민의 알권리 충족을 위해 비공개대상 정보를 제외한 모든 정보를 민원인의 청구가 없어도 시 홈페이지 등을 통해 공개 할 계획이다.