광양시, 친절서비스 생활화 교육
광양시는 최근 시청 회의실에서 민원담당 공무원을 포함 200여명이 참석한 가운데 친절서비스 전문강사를 초청 공무원의 고객감동 친절서비스 생활화 교육을 실시했다고 23일 밝혔다.

초청강사로 나온 한경순서비스 전문가는 광야시 친철서비스 교육에서 “고객감동이 함께 하는 광양시청을 만들어가기 위해서는 고객과 같은 감성으로 서비스 해야한다”며 “친절하고 겸손한 행동 예절과 고객을 기억해주고 대화의 양을 늘리기 등의 적극적인 커뮤니케이션을 통해 감동행정을 펼칠 수 있다”고 강조했다.

이에 친절교육을 받은 광양시 우동근 민원지적과장은 공무원으로서의 친절은 아무리 강조하여도 지나치지 않다며 진정한 마음에서 우러나온 친절을 베풀어야 하며 이를 위해선 앞으로도 지속적인 친절서비스 교육을 실시, 친절마인드 향상은 물론 긍정적인 사고로 시민을 위한, 시민과 함께 만드는 꿈과 희망의 도시 광양을 만들어 나갈 계획이라고 밝혔다.

[순천광양교차로 / 이지은 기자 mariantna@hanmail.net ]