광양시는 시민의 생활불편사항을 공무원이 사전에 찾아 해결하는 ‘스마트 행정종합관찰제’를 도입 운영한다.

‘스마트 행정종합관찰제’는 공무원이 출·퇴근이나 출장시에 도로, 교통, 광고물, 환경, 재난예방 등 행정 전 분야에 대해 시민 불편사항을 현장에서 관찰해 스마트폰 앱과 업무용 데스크탑으로 등록하면 관련 부서에서 신속하게 처리하는 서비스다.

올해 4월부터 운영 예정인 이 시스템은 행정안전부에서 추진하고 있는 것으로 광양시 등 4개 자치단체에서 시범 운영 중이다.